A continuación incluimos una reseña sobre ese acto, escrita por Juan Huertas, asistente al mismo y colaborador de nuestro Blog.
Vale, estamos todos de acuerdo. Ya no basta con estar en Internet. Las marcas tienen que estar donde están los consumidores y muchos de ellos están en las redes sociales. Es donde hablan, se relacionan y viven, aunque sea de forma virtual. Así que las marcas tienen que hacerse un perfil, lanzarse a conseguir amigos y…
¿Y después qué? ¿Qué significa realmente para una marca “estar” en las redes sociales?
Éstas y otras muchas otras preguntas tuvieron su correspondiente respuesta en la conferencia que organizó el Club de Creativos en la sede madrileña de la Miami Ad School. El ponente Eduard Corral, fundador de Bloguzz y Buzz Marketing Networks, realizó un acertado ejercicio didáctico mostrando a los asistentes la situación del entorno de las redes sociales y sus usuarios para después profundizar en el perfil del Community Manager.
El Community Manager es uno y trino. Bajo esa denominación se esconde un equipo de profesionales que se encarga de crear las estrategias de comunicación, materializarlas en la red social y monitorizar los resultados.
Éste es un punto crucial. Aunque sea jovencísimo, este sector está tremendamente profesionalizado. No hay historia, casi no hay literatura y mucho menos formación a las que acudir para prepararse para afrontar los retos que se plantean. La solución está en una curiosa mezcla de intuición, pasión, gusto por el riesgo y sentido común. Es decir, eso que distingue a los verdaderos profesionales. Aquellos que nacieron para ese trabajo, aunque ese trabajo naciese hace dos días.
1 comentarios:
Excelente crónica, esperemos que el futuro siga abriendo muchos campos en los que el sentido común, la curiosidad y la inteligencia sean las competencias más valoradas.
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